ООО "СК Добромир"

Информация может быть не достоверна

Всем доброго суток! Хочу поделиться своими впечетлениями от компнии: После выезда мастера Николая (у сожалению фамилию не знаю), заказал забор и произвел 100% оплату в офисе 5 июня 2020 года (мастеру на месте осмотра были сообщены желаемые места установки ворот и калитки, мастер все измерил и заказ отправил в офис) При заключении договора небыло приложено ни схемы ни каких либо оговоренностей которые оговоривались с мастером, только длина забора 18 метров, ни количество труб и прожилин, указана была только общая цена за доставку и монтаж. 22 июня 2020 года привозят материалы и начинают работать, и тут узнается что забор оказывается длинной 22 метра (ошибся Николай в замерах всего на 4 метра) и то, что ворота по его памяти с калиткой в другом месте должны быть (хотя когда приезжал ранее на замеры все им лично записывалось в блокнот) а в момент монтажа забора - схема/чертеж пропали у него и не оказались. Все бы ничего, всякое бывает можно и ошибиться, но Николай начал спорить и доказывать, что он не мог ошибиться. Материалов привезли мало всего 16 листов (1.2 метра ширина листа) на весь забор, 1 мешок цемента и 5-6 мешков песка с гравем это на все лунки под забор. Столбы под ворота привезли не те которые договаривались. Не знаю как работают другие специалисты компании но работа Николая просто как специалиста - ужасна (факт то, что начинает спорить и доказывать, что он прав когда явно ошибся в расчетах на лицо), так же хотел бы отметить "оперативность" Екатерины (менеджера по продажам) ощущение, что на какой либо вопрос она ответить не может, ни расчетов ни образцов материала кроме как цвета предложить не смогла. Обратная связь очень слабая, на вопросы отвечала так: спросит у мастера Николая или он свяжется с вами, но на этом тишина. Очень хочу посоветовать всем кто будет заказывать услуги и материалы в данной компании и связанной компании ООО "РВА" заключайте договор где все будет прописано подробно, а не верить словам, мол на месте все сделают. Потомучто "мастер" данной компании Николай ошибается в расчетах и забывает, что ему говорят и теряет схемы. PS:/ после разговора по телефону с руководителем компнии 22.06.2020г который к слову, слегка был в повышенном тоне, Сергей (Руководитель) встал на защиту своего работника, а не выяснил причину недовольства со стороны заказчика, и предложил вернуть деньги через неделю, на что я ответил недовольством и директор согласился вернуть сумму в полном объёме 23.06.2020. 23.06.2020 деньги забираю в офисе и только в эту дату, через смс общение, узнаю от директора, что он уже знает длину забора и она 22 метра, и что еще 2 листа профнастила уже в наличии и должны были бы сегодня привезти. (хотя профнастил заказывался с нижегородской области ООО Гранд Лайн и в договоре прописано 18 метров забора) но бригада уже работает на другом обьекте. Жалею, что сделка сорвалась, так как потратил свое время. И не рекомендую эту компанию своим друзьям и знакомым из-за сложившейся ситуации. Не тратьте свое время на таких "специалистов" как Николай, да и цены у них и не такие и низкие, работают по предоплате 100%, а качество могу предположить такое же как и работа "специалиста" Николая. Скрыть